База знаний для исполнителей
База знаний для исполнителей
ФИО не совпадает с Т-Банком

ФИО не совпадает с Т-Банком

При попытке отправить платеж в банк, указанный для выплат по СБП, получаем ошибку - не найден расчетный счет на ваше имя в указанном банке для получения выплат по СБП. Рекомендуем:

  • проверить, чтобы на платформе и в банке был указан ваш номер телефона
  • проверить соответствие ФИО, ИНН, номера телефона на платформе, в банке и в личном кабинете Т-Банка
  • либо сменить банк для получения выплат в настройках метода СБП, в разделе реквизиты (возможно, вы ошиблись при выборе банка)

После этого, обратитесь к нам за повтором в чат 🙂

❗

Убедитесь, что в выбранном вами Банке по СБП указан те же ФИО и номер телефона, как в личном кабинете внутри платформы.