Почему выплата ещё не пришла
Если акта еще нет
Сначала вы завершаете задание, затем заказчик принимает результат, формируется акт и стороны подписывают его.
Если заказчик не выполняет необходимые действия, платформа обеспечивает выплату по правилам и в сроки, установленные офертой.
Если срок (10 дней с момента завершения задания) уже прошёл, напишите в поддержку — мы проверим статус задания, акта и выплаты. Подробнее описали тут.
Если акт уже есть и находится в статусе "Оплачен", а деньги на счет не пришли.
Напишите нам из личного кабинета раздел «Вопросы и ответы» → «Чат с поддержкой» в правом нижнем углу.
Эта статья была полезной?
Расскажите, что улучшить.
Поддержка 24/7
Не нашли ответ? Мы рядом.
Команда поддержки Konsol отвечает 7 дней в неделю. Напишите в удобный канал — поможем разобраться.